Hos Kingmaker Casino er målet vårt å gjøre spillopplevelsen din morsom og engasjerende, samtidig som vi støtter prinsippet om ansvarlig spilling og mener at denne formen for underholdning bør foregå med måte og bevissthet.
Vi anerkjenner at spillegalskap finnes, en lidelse knyttet til sterk spilleavhengighet, med vanskeligheter med å begrense penger eller tid brukt på spill, som kan medføre negative konsekvenser ikke bare for spilleren, men også for deres nærmeste.
Derfor gjør vi tilgjengelig verktøy som begrenser, reduserer eller stopper spillaktiviteten til våre medlemmer etter forespørsel. Hver spiller har nemlig muligheten til:
- Velge å suspendere spillingen i en bestemt periode.
- Sette en grense for hvor mye penger som kan settes inn på månedlig, ukentlig eller daglig basis.
En forespørsel om å redusere en innskuddsgrense eller fryse en konto vil bli behandlet umiddelbart ved mottak. For å øke en innskuddsgrense kreves derimot en karensperiode på 7 dager. Det er viktig å merke seg at vårt personale ikke har kontroll over disse grensene, hvilket betyr at de kun kan endres eller fjernes av spilleren selv.
Hvis du er i tvil, vurder å stille deg selv disse spørsmålene:
- Har jeg forsøkt å redusere eller slutte å spille, uten å lykkes?
- Satser jeg stadig mer penger for å oppnå samme grad av spenning?
- Holder jeg hemmelig for de nærmeste at jeg spiller om penger, eller hvor mye tid og penger jeg bruker?
- Har spillingen noen gang kompromittert eller ødelagt et forhold til en nær person?
Hvis du svarte ja på de fleste av disse spørsmålene, er det på tide å vurdere å bruke våre verktøy for å begrense deg selv eller å søke hjelp, noe som ikke er et tegn på svakhet, men heller et uttrykk for styrke og klokskap.
Vårt team står også til din disposisjon hvis du ønsker å snakke med oss om problemer knyttet til spilling. Vi vil lytte uten å dømme og gjøre vårt beste for å gi deg alle mulige løsninger og den hjelpen vi kan. Ikke nøl med å kontakte oss via live chat eller på e-post til [email protected].
